Privacyverklaring

Privacyverklaring Theaterspektakel Fanfare

Fanfare is een productie van Stichting M.O.L. (Meenthe op locatie), gevestigd aan Stationsplein 1, 8331 GM Steenwijk,
en wordt uitgevoerd door de volgende co-producenten:

  • Rabo Theater De Meenthe
  • Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede
  • Zwolse Theaters

Zij hebben gezamenlijk een datadelingsovereenkomst getekend. Rabo Theater de Meenthe is verwerkingsverantwoordelijke voor de kaartverkoop.

Uw privacy is voor ons van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Als u vragen heeft, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact met ons op.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Stichting M.O.L. en/of de co-producenten, verder te noemen ‘de organisatie’, verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Er worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Uw persoonsgegevens zijn nodig voor de correcte verwerking van een bestelling van kaarten via onze website of via de telefoon. En zodat wij u via e-mail, telefoon of post op de hoogte kunnen brengen van belangrijke informatie omtrent uw bezoek.

Persoonsgegevens die wij kunnen verwerken zijn:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht en geboortedatum (wanneer u dit ingevuld heeft)
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website
  • Internetbrowser en apparaat type
  • Bankrekeningnummer

Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verzamelen, bewaren en gebruiken uw persoonsgegevens om u onze diensten te kunnen aanbieden en op basis van uw toestemming. Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doelen:

  • Om uw betaling te kunnen afhandelen
  • Om u uw tickets, restaurant reservering en servicemails te sturen
  • Om contact met u op te nemen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Om u te kunnen informeren over wijzigingen
  • Om uw gedrag op onze website te analyseren en daarmee de website te verbeteren

Voor strategische doeleinden maken wij anonieme analyses op basis van de bestelhistorie, geslacht en postcode.

E-mails

Als u bij ons kaarten koopt voor een voorstelling, ontvangt u van ons servicemails met praktische informatie en tips. Na de voorstelling sturen wij een dankmail. Wij gebruiken ook e-mail om u te bereiken wanneer er onverhoopt een wijziging of annulering is van de door u geboekte voorstelling. Deze e-mails sturen wij vanuit dienstverlening.

De co-producenten kunnen u per mail benaderen met relevante informatie, bijvoorbeeld in verband met door ons in de toekomst te organiseren gelijksoortige (openlucht)theatervoorstellingen of gelijksoortig aanbod. Voor die mailingen kunt u zich ten alle tijde afmelden via een afmeldlink onderaan de mail.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

De organisatie bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en in ieder geval niet langer dan voor de verwerkingsdoeleinden in dit privacy beleid nodig. Indien het niet meer nodig is om persoonsgegevens te bewaren c.q. in ieder geval drie jaar na het bezoek aan de voorstelling, zullen wij uw persoonsgegevens anonimiseren. Dit houdt in dat de gegevens niet meer naar u herleidbaar zijn.

Sommige informatie bewaren wij langer omdat dat van de wet moet. Wij moeten bijvoorbeeld bewijs van uw aankoop 7 jaar bewaren van de Belastingdienst. Sommige gegevens kunt u zelf verwijderen zoals cookies.

 

Persoonsgegevens inzien, wijzigen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering indienen door een mail te sturen naar info@demeenthe.nl of telefonisch contact op te nemen met ons (0521- 514004). Wij zullen uw verzoek dan zo spoedig mogelijk verwerken.

Ook heeft u de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder; de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Delen van persoonsgegevens met derden

Uw persoonsgegevens worden niet doorverkocht aan derden. Wij geven uw persoonsgegevens alleen aan andere bedrijven of instellingen als dat nodig is voor onze dienst of als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

De organisatie deelt in sommige gevallen bepaalde persoonsgegevens van u met de deelnemende restaurants, indien dit nodig is voor het bezoek.

Mocht er sprake zijn van bijvoorbeeld klantenservice dan zullen contactgegevens zoals bijvoorbeeld e-mail of telefoonnummer gedeeld kunnen worden. Data wordt beveiligd en versleuteld gedeeld.

De co-producenten hebben een datadelingsovereenkomst gesloten en kunnen ten behoeve van dit evenement en het daaruit voortvloeiend gerechtvaardigd belang allen persoonsgegevens van kaartkopers verwerken om bezoekers per post of e-mail te kunnen informeren over relevant aanbod, passend bij deze productie. U kunt zich ten alle tijden afmelden. De privacyverklaringen van Rabo Theater De Meenthe, Wilminktheater en Muziekcentrum Enschede en Zwolse Theaters vindt u hier:

 

 

Cookies

Deze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om onze website goed te laten functioneren en om het aantal bezoeken aan deze website (anoniem) te analyseren. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige opties in onze website werken dan niet goed meer.

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers deze website gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben maatregelen getroffen die garanderen dat Google ervoor zorgt dat via uw IP-adres niet te achterhalen is van wie dit adres is.

Daarnaast plaatsen wij na uw instemming mogelijk een advertentiecookie van Facebook. Facebook gebruikt deze om op haar platform gerichte advertenties weer te geven. De cookie bevat een gecodeerde ID waarmee Facebook de bezoeker op websites kan identificeren. U kunt uw instemming met advertentiecookies ten alle tijde intrekken via het cookie-icoon linksonder in beeld. Dit heeft geen invloed op de prestaties van de website.

Wijzingen Privacybeleid

Wanneer onze dienst wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum bovenaan dit document en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn.

Contactgegevens

In het geval u, na het lezen van deze privacyverklaring, nog vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u altijd contact opnemen met ons.

Stichting M.O.L.  / Rabo Theater De Meenthe

Stationsplein 1

8331 GM Steenwijk

info@demeenthe.nl

0521-514004